CALL2OPS CARE · WITHMOM-BASED

전화는 끝났는데,
업무는 왜 다시 시작됩니까?

Call2Ops Care는 산모와 관리사의 전화 한 통을 상담·신청·온보딩·교육·수료·매칭·일정과 서비스 품질관리로 전환합니다.

15분 무료 업무흐름 진단 WithMom 기반 데모 보기

CALL2OPS CARE운영 보드

● 실시간 흐름

산모 문의12+3 오늘

지원자7검토 2

교육 진행5수료 대기 1

매칭 가능18NJ · NY

품질 후속3확인 필요

관리사 라이프사이클

✓Applied✓Training✓Completed✓Match Ready5Assigned

SAMPLE DATA · DEMONSTRATION ONLY

✓ Korean + English✓ Client + Caregiver Pipelines✓ Training & Completion✓ Matching & Scheduling✓ Post-Service Quality✓ Human Escalation✓ US + Korea

60-SECOND OPERATIONS CHECK

운영 누수는 얼마나
조용히 쌓이고 있습니까?

해당되는 항목을 선택하십시오. 이 결과는 과학적 평가나 성과 보장이 아닌, 상담 우선순위를 위한 간단한 점검입니다.

THE COST OF DISCONNECTED WORK

누락은 한 번의 실수가 아니라
운영 구조의 비용입니다.

부재중·야간 전화

잠재 산모 문의가 접수되지 않음

전화 후 수기 입력

직원 시간과 중복업무 증가

산모·관리사 정보 분산

검색·재질문 시간 증가

교육·수료상태 분산

매칭 가능 인력 확인 지연

수동 일정 변경

전달 오류와 고객불만 위험

피드백 미수집

품질 데이터와 후속조치 누락

BEFORE / AFTER

더 열심히가 아니라,
다시 시작하지 않게.

기존 방식Call2Ops Care

전화내용을 메모→구조화된 산모·관리사 레코드 생성

같은 정보를 다시 입력→확인된 정보가 운영 보드에 기록

서류를 이메일에서 검색→제출·검토상태를 한 화면에서 관리

교육과 수료를 별도 문서로 관리→교육 배정·진행·수료상태 연결

단체문자로 가능한 관리사 검색→지역·경력·일정·수료조건으로 후보 정리

케어 종료와 함께 기록 종료→피드백·평점·보완교육으로 연결

CALL TO DONE IN PRACTICE

통화가 끝났을 때
실제로 남는 것.

산모 신규문의

출산예정일·지역·시작일·유형 확인 → 가능조건 검증 → 복창·확인 → 문의 레코드·담당자·후속업무 생성

DONE

관리사 신규지원

활동지역·경력·언어·근무형태·일정 확인 → 지원자 레코드 → 서류 체크리스트·인터뷰 업무 생성

DONE

관리사 교육·수료

교육대상 지정 → 과정 배정·안내 → 진행상태 → 수료 확인 → 온보딩·계약·서류 → 매칭 가능상태

DONE

일정 변경·관리사 교체

사유와 긴급도 확인 → 조건에 맞는 대안 정리 → 담당자 승인 → 안내와 변경이력 저장

DONE

의료질문, 민감한 불만, 환불, 분쟁과 계약해지는 AI가 독자적으로 결정하지 않고 사람에게 이관합니다.

END-TO-END CAREGIVER LIFECYCLE

관리사 모집부터 교육·수료·평가까지
하나의 흐름으로.

관리사 지원을 받는 데서 끝나지 않습니다. 승인, 교육, 수료, 인턴십, 매칭 가능상태, 실제 배정과 서비스 평가를 연결합니다.

지원

본인인증

자격검토

온보딩

서류 제출

상담·인터뷰

승인

교육 배정

교육 진행

수료 확인

인턴십

매칭 가능

산모 매칭

서비스 배정

케어 수행

산모 피드백

관리사 평점

품질검토

보완교육

다음 매칭

TRAINING & COMPLETION

관리사 교육과 수료상태를
매칭업무에 연결합니다.

승인된 관리사에게 교육을 배정하고 안내·진행·수료 여부를 관리합니다. 수료 후 온보딩·계약·서류와 인턴십을 거쳐 매칭 가능한 상태로 전환합니다.

WithMom 소스에서 확인한 흐름

✓지원자 승인 시 기본교육 배정

✓교육비 안내·확인과 진행상태

✓수료 처리 후 온보딩·계약·제출서류

✓인턴십 완료 후 매칭 대기

✓외부 LMS·자동 시험·자동 자격증은 별도 범위

관리사교육상태진행

샘플 A신생아 케어 기본교육 진행 중70%

샘플 B가정 케어 에티켓수료 확인 대기100%

샘플 C보완교육교육 배정0%

샘플 D필수 교육 완료매칭 가능완료

SAMPLE DATA · DEMONSTRATION ONLY

POST-SERVICE QUALITY

케어가 끝나도,
품질관리는 계속됩니다.

산모 피드백과 관리사 평점을 운영 데이터로 축적하고, 필요한 품질 후속조치·보완교육·Google 평점 관리까지 연결합니다.

서비스 제공

산모 피드백

관리사 평점

품질검토

보완교육

다음 매칭

Google 평점 관리

피드백 접수8

관리사 평점4.8

품질 후속조치2

보완교육 필요1

Google 평점 관리진행 중

SAMPLE DATA · DEMONSTRATION ONLY

Google 평점 상승, 리뷰 수, 검색순위 또는 매출 결과를 보장하지 않습니다. 리뷰를 대신 작성하거나 게시하지 않습니다.

ONE FLOW, CLEARER FOR EVERY ROLE

사람마다 다른 화면,
하나로 이어지는 운영.

대표·운영책임자

문의·지원·교육·수료·매칭·품질 후속을 한 화면에서 파악

상담·관리 직원

중복입력과 개인 메모를 줄이고 다음 업무를 공유

교육 담당자

교육대상·진행·수료·미수료 후속과 보완교육을 관리

산모

같은 설명을 반복하지 않고 상담·매칭·일정 안내를 받음

관리사

지원·서류·교육·수료·배정·평가의 다음 단계를 확인

ROI SCENARIO CALCULATOR

절감만 보지 말고,
회수되는 운영시간을 보십시오.

숫자는 사용자가 직접 조정할 수 있습니다. AI 사용료는 공급자·전화번호·지역에 따라 달라 자동 가산하지 않고 입력한 월 비용만 반영합니다.

패키지월 산모 문의 수월 관리사 지원 수월 놓치는 전화 수전화응대 월 시간통화 후 재입력 월 시간후속 연락 월 시간관리사 서류 확인 시간교육·진행·수료 추적 시간매칭 가능 관리사 확인 시간피드백·품질·평점 관리 시간실질 시간당 인건비예상 계약전환율 (%)계약당 공헌이익Call2Ops 월 구독료예상 AI 전화 사용량 (분)반복업무 회수 가능 비율 (%)놓친 문의 접수 가능 비율 (%)

본 계산은 사용자가 입력한 가정에 따른 예시입니다. 실제 절감시간, 계약전환율, 매출, 교육효과, Google 평점 또는 순효과를 보장하지 않습니다.

REFERENCE IMPLEMENTATION

실제 산후관리 회사를 운영하며 만든 시스템입니다.

Call2Ops Care는 일반 CRM 템플릿에서 시작되지 않았습니다. WithMom에서 산모 상담, 관리사 모집, 온보딩, 서류, 교육, 수료, 계약, 인턴십, 매칭, 일정, 피드백과 평점관리 흐름을 운영하기 위해 구축한 구조를 기준으로 합니다.

고객사는 WithMom을 공동으로 사용하는 것이 아닙니다. 각 회사의 브랜드, 전화번호, 지역, 가격, 교육기준과 운영방식에 맞는 독립 환경을 구축합니다.

WITHMOM → CALL2OPS CARE

Client intake

CONFIRMED IN SOURCE

Caregiver application

CONFIRMED IN SOURCE

Training & completion

CONFIRMED IN SOURCE

Onboarding & contracts

CONFIRMED IN SOURCE

Internship & match ready

CONFIRMED IN SOURCE

Matching & scheduling

CONFIRMED IN SOURCE

Feedback & ratings

CONFIRMED IN SOURCE

Google rating management

CONFIRMED IN SOURCE

소스 구조 확인 기준 · 실데이터 미사용

KEEP WHAT ALREADY WORKS

현재 홈페이지와 전화번호는
그대로 유지하십시오.

전체 홈페이지를 다시 만들 필요가 없습니다. 필요한 접수·관리사·교육·매칭·운영 기능만 연결할 수 있습니다.

그대로 유지

기존 홈페이지

브랜드·도메인·콘텐츠

연결

Call2Ops Care

산모 접수 · 관리사 지원 · 교육 · 매칭

그대로 유지

현재 전화번호

착신전환 또는 전용번호

→

RESULT

운영 보드

기록 · 담당자 · 다음 업무

US PRICING

필요한 운영 깊이만큼
단계적으로 시작하십시오.

가격은 시작가입니다. AI 통화, 전화번호, 문자, 이메일, 외부 서비스, 데이터 이전과 맞춤연동 비용은 사용량과 구축범위에 따라 달라질 수 있습니다.

Care Connect

부재중 전화와 기본 접수부터

월 이용료$249부터구축비 $750부터

✓ 기존 홈페이지 유지

✓ 산모·관리사 기본 접수

✓ 후속업무와 기본 운영 보드

이 패키지 상담

가장 많이 검토

Care Agency

관리사 교육·수료·매칭을 하나로

월 이용료$499부터구축비 $1,500부터

✓ 산모·관리사 전체 파이프라인

✓ 교육 배정·진행·수료상태

✓ 피드백·평점·Google 평점 관리

이 패키지 상담

Care Done

자동화 규칙과 승인업무까지

월 이용료$899부터구축비 $3,000부터

✓ 담당자·후속조치 자동화

✓ 수료 조건 기반 후보 정리

✓ 품질·보완교육 업무 생성

이 패키지 상담

Enterprise

다지점·고급 권한·맞춤연동

월 이용료$1,499부터구축비 맞춤 견적

✓ 여러 지점과 브랜드

✓ API·Webhook·데이터 이전

✓ 외부 LMS·고객사 시스템 맞춤연동

이 패키지 상담

IMPLEMENTATION DISCOVERY

가장 작은 도입범위부터 함께 찾겠습니다.

현재 업무방식을 알려주시면 전화 누락, 중복입력, 교육·수료와 매칭 누수부터 우선순위를 정리합니다.

이름회사명국가주·도·지역이메일전화번호선호 언어업체 유형현재 관리사 수월 산모 문의 수월 관리사 지원 수현재 전화응대 방식현재 홈페이지 주소현재 CRM 또는 일정관리 도구산모 신청 관리방식관리사 지원·온보딩 방식관리사 서류관리 방식관리사 교육관리 방식교육수료 확인 방식매칭 관리방식서비스 종료 후 피드백 방식관리사 평점 관리방식Google 평점 관리방식가장 해결하고 싶은 문제관심 패키지상담 가능한 시간추가 설명

제출 내용은 Call2Ops AI 상담 데이터베이스에 저장되고, 담당자에게 즉시 전달됩니다.

전화는 끝났는데,업무는 왜 다시 시작됩니까?

운영 누수는 얼마나조용히 쌓이고 있습니까?

누락은 한 번의 실수가 아니라운영 구조의 비용입니다.

부재중·야간 전화

전화 후 수기 입력

산모·관리사 정보 분산

교육·수료상태 분산

수동 일정 변경

피드백 미수집

더 열심히가 아니라,다시 시작하지 않게.

통화가 끝났을 때실제로 남는 것.

산모 신규문의

관리사 신규지원

관리사 교육·수료

일정 변경·관리사 교체

관리사 모집부터 교육·수료·평가까지하나의 흐름으로.

관리사 교육과 수료상태를매칭업무에 연결합니다.

WithMom 소스에서 확인한 흐름

케어가 끝나도,품질관리는 계속됩니다.

사람마다 다른 화면,하나로 이어지는 운영.

대표·운영책임자

상담·관리 직원

교육 담당자

산모

관리사

절감만 보지 말고,회수되는 운영시간을 보십시오.

실제 산후관리 회사를 운영하며 만든 시스템입니다.

현재 홈페이지와 전화번호는그대로 유지하십시오.

기존 홈페이지

Call2Ops Care

현재 전화번호

운영 보드

필요한 운영 깊이만큼단계적으로 시작하십시오.

Care Connect

Care Agency

Care Done

Enterprise

가장 작은 도입범위부터 함께 찾겠습니다.

전화는 끝났는데,
업무는 왜 다시 시작됩니까?

운영 누수는 얼마나
조용히 쌓이고 있습니까?

누락은 한 번의 실수가 아니라
운영 구조의 비용입니다.

더 열심히가 아니라,
다시 시작하지 않게.

통화가 끝났을 때
실제로 남는 것.

관리사 모집부터 교육·수료·평가까지
하나의 흐름으로.

관리사 교육과 수료상태를
매칭업무에 연결합니다.

케어가 끝나도,
품질관리는 계속됩니다.

사람마다 다른 화면,
하나로 이어지는 운영.

절감만 보지 말고,
회수되는 운영시간을 보십시오.

현재 홈페이지와 전화번호는
그대로 유지하십시오.

필요한 운영 깊이만큼
단계적으로 시작하십시오.