Answer
업체 전용 AI가 고객 전화를 응대합니다.
HUMAN-SAFE CALL TO DONE
고객 전화를
담당자 연결과 후속업무까지 이어주는 운영 AI
Call2Ops AI는 고객 전화를 응대하고 필요한 정보를 확인한 뒤, 신청·예약·주문·배정·후속업무를 실제 운영시스템에 생성합니다.
Live AI Phone Demo Coming Soon
CALL IN PROGRESS02:14
INBOUND REQUESTPostpartum care inquiry
LIVEIntentNew client intake✓
RegionBergen County, NJ✓
Start dateSep 14, 2026✓
Service typeLive-in care · 4 weeks•••
WHEN THE CALL ENDS
고객 레코드생성
담당자와 후속업무지정
확인 안내발송 준비
SAMPLE DATA · DEMONSTRATION ONLY
THE OPERATIONS ENGINE한 통의 전화가
한 통의 전화가
일곱 단계의 실행으로.
자동으로 완료할 수 있는 업무는 끝까지 실행하고, 사람이 판단해야 하는 업무는 필요한 정보와 다음 조치를 준비해 정확한 담당자에게 연결합니다.
Understand
고객의 요청과 업무 목적을 파악합니다.
Validate
서비스·가격·지역·일정·운영규칙과 대조합니다.
Confirm
AI가 이해한 내용을 다시 읽고 확인받습니다.
Execute
신청·예약·배정·후속업무 또는 승인요청을 생성합니다.
Record
통화·확인·변경·완료상태를 기록합니다.
Follow Up
고객·직원·파트너에게 필요한 안내를 보냅니다.
CALL TO ANSWER VS. CALL TO DONE
응답은 시작일 뿐입니다.
Call2Ops는 통화 내용을 실제로 처리할 수 있는 운영 레코드와 다음 업무로 바꿉니다.
일반 AI 전화응답
1전화에 답변
2메시지 또는 요약 전달
3직원이 다시 입력
4직원이 다음 업무를 판단
5후속 연락을 사람이 기억
6전화가 끝나면 자동화 종료
Call2Ops AI
✓전화에 답변
✓필수정보 구조화
✓운영시스템에 직접 기록
✓규칙에 따라 다음 업무 생성
✓후속 알림과 담당자 지정
✓완료상태까지 관리
SOLUTIONS ROADMAP업종이 달라도,
업종이 달라도,
완료의 원리는 같습니다.
검증된 범위만 단계별로 공개합니다. 준비되지 않은 기능·가격·출시일은 만들지 않습니다.
WithMom 기반 도입 상담 접수
Call2OpsCare
산모와 관리사의 전화 한 통을 상담·신청·온보딩·교육·수료·매칭·일정과 품질관리로 전환합니다.
Care 상세 보기 →Concept Demo · 업무진단 접수Call2OpsCenter
객실, 입퇴실, 직원 교대, 산모·신생아 일정과 부가서비스는 시설마다 다릅니다. 실제 업무진단을 통해 필요한 범위를 설계합니다.
Center 데모 보기 →Phase 2 RoadmapCall2OpsBeauty
현재는 향후 단계의 솔루션 구조만 준비되어 있습니다. 검증되지 않은 기능·가격·출시일은 공개하지 않습니다.
준비 상태 보기 →Phase 3 RoadmapCall2OpsOrder
현재는 향후 단계의 솔루션 구조만 준비되어 있습니다. 검증되지 않은 기능·가격·출시일은 공개하지 않습니다.
준비 상태 보기 →Phase 4 RoadmapCall2OpsReal Estate
현재는 향후 단계의 솔루션 구조만 준비되어 있습니다. 검증되지 않은 기능·가격·출시일은 공개하지 않습니다.
준비 상태 보기 →Phase 5 RoadmapCall2OpsDispatch
현재는 향후 단계의 솔루션 구조만 준비되어 있습니다. 검증되지 않은 기능·가격·출시일은 공개하지 않습니다.
준비 상태 보기 →Phase 6 RoadmapCall2OpsMoving
현재는 향후 단계의 솔루션 구조만 준비되어 있습니다. 검증되지 않은 기능·가격·출시일은 공개하지 않습니다.
준비 상태 보기 →“전화가 끝났을 때 메시지만 남는 것이 아니라, 실제 업무가 생성되어 있어야 합니다.”
BUSINESS AI, IN PRACTICE
유행보다 먼저, 실제 업무를 봅니다.
AI 전화응대와 업무 자동화를 작은 회사의 실제 운영 질문으로 설명합니다.
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비즈니스 AI8분 읽기
AI를 도입했는데 왜 직원 일은 줄지 않을까? 챗봇보다 업무 완료가 먼저입니다
AI가 말을 잘하는 것과 회사 일이 끝나는 것은 다릅니다. 요청을 확인하고, 기록하고, 담당자와 다음 조치를 지정해야 비로소 운영 자동화가 됩니다.
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AI 전화응대9분 읽기
소상공인 AI 전화응대, 어디까지 맡겨도 될까? 사람에게 넘겨야 하는 7가지 순간
AI 전화는 모든 통화를 끝까지 붙잡는 기술이 아닙니다. 반복 확인은 자동화하고 예외·위험·책임이 큰 순간은 정확한 담당자에게 넘겨야 합니다.
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고객 운영7분 읽기
부재중 전화 한 통은 왜 매출보다 운영 문제일까? 고객 연락을 업무로 바꾸는 법
부재중 전화의 진짜 손실은 전화를 못 받은 순간만이 아닙니다. 누가 다시 연락할지, 무엇을 물을지, 결과를 어디에 기록할지 정해지지 않은 것이 더 큰 문제입니다.
답 확인하기 ↗전화로 시작된 요청을 실제 업무 완료까지.
현재 홈페이지와 전화번호는 유지하고, 가장 반복되는 운영업무부터 연결하십시오.